As diferentes funções de cada produto devem ser descritas de forma simples conjugando um verbo com um substantivo - aquecer água/aquecer uma resistência/interromper o circuito/absorver humidade :
- Função principal: É a razão da existência de um produto do ponto de vista de um consumidor (Ex. aspirador - aspirar pó e resíduos)
- Funções básicas: Funções essenciais para a função principal, são causas directas da ocorrência da função principal (Ex. sugar o ar)
- Funções secundárias: Como é que essa função é assegurada? (Ex. Como suga o ar?)
Árvore funcional de um descascador de batatas:
Procedimento
Lista de todas as funções percebidas do produto (brainstorming) - O QUE FAZ O PRODUTO?
Ordenar as funções: função principal, funções básicas, funções secundárias.
Confirmar a precisão da árvore, de cima para baixo e vice-versa, usando as questões: COMO? PORQUÊ?
Pedir a outros para analisarem a árvore e questionar o encadeamento de funções.
O importante é descrever as funções exaustivamente e ordená-las de forma sistemática.Briefing:
- conjunto de informações que permitem a execução de um projecto
- utilizado para descrever ideias gerais e valores que o projecto irá ter
O briefing deve responder às seguintes questões:
- O quê? (Que solução têm em mente?)
- Quem? (Cliente? Público-alvo?)
- Onde? (Onde será utilizado o design a desenvolver?)
- Quando? (Quando quer um resultado?)
- Porquê? (Objectivos)
Objectivos, Utilização, Localização Geográfica, Público-Alvo, Conceitos de Identidade relacionados com a natureza da empresa.
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